Обычно, услышав словосочетание «управляющая компания», горожане невольно думают: «Много просят – мало делают». И действительно, далеко не каждая из них справляется со своими задачами. Однако есть и такие организации, которые сегодня успешно конкурируют на рынке и делом доказывают свою значимость и пользу. О том, какая работа ведется в Калмыцком филиале ООО «ЮМЭК – Коммунальный сервис», существующего как УК всего полтора года, рассказал его управляющий директор Константин Шурунгов.
– Константин Антонович, одной из острых проблем в сфере городского ЖКХ се¬годня являются долги управляющих компаний перед поставщиками ресурсов. А как с этим обстоят дела у вас?
– У нас их нет, мы стараемся выполнять свои обязательства перед поставщиками в срок, поскольку речь идет о репутации компании в целом. Хотя надо сказать, что около 20 процентов собственников имеют задолженность по всем ресурсам около 5 млн рублей. С жителями тех многок¬вартирных домов, которые перешли под наше управление с момента образования «Коммунального сервиса», проблем в этом плане практически не существует. Долги в основном числятся за теми, кто пришел позже.
Надо сразу оговориться, что средства за отопление, воду, электроэнергию уп-равляющая компания только собирает с населения и направляет адресату — ресурсоснабжающей организации. УК с этой посреднической деятельности доходов никаких не имеет, лишь несет ответственность и дополнительные финансовые затраты на содержание, к примеру, контролеров. В нашей компетенции строка «ремонт и содержание», тариф на которые определяют и закрепляют сами собственники на общем собрании.
– Как вы боретесь с должниками?
– По жилищному законодательству в том случае, если собственник не платит за коммунальные услуги в течение трех месяцев, управляющая компания имеет право ограничить ему поставку ресурса. Сначала жильца письменно, причем несколько раз, уведомляем о наличии долга, затем, если это не возымело должного действия, ставим его в известность об ограничении поставки и только потом приступаем к более жестким мерам, то есть к отключению. В основном достаточно уведомления, чтобы собственник погасил имеющуюся задолженность. Но есть и злостные неплательщики, с ними проводится более кропотливая работа. При этом по законодательству запрещено ограничивать поставку воды и отопления. Остается, сами видите, только электроэнергия. И здесь сложность заключается в том, что проконтролировать каждый электросчетчик нельзя, не приставишь же к ним охранника. И некоторые граждане, пользуясь этим, после ограничения подачи электричества несанкционированно присоединяются к сетям. Так что приходится идти на более жесткие санкции, иногда даже в ущерб себе.
– Вот что касается отопления, то плата за него в этом сезоне была достаточно высокой. Как вы думаете, в чем причина?
– У нас по этому поводу много доводов, но пока обосновать мы их не можем. «Энергосервис» провел экспертизу приборов учета с помощью специалистов заводов-изготовителей, и не принять во внимание их выводы мы не можем. Тем не менее сомнения все же остаются, особенно в тех случаях, когда потребленные гигакалории в разы превышают нормативы. Над этим работаем, у нас есть специалисты, которые ежедневно отслеживают работу отопительных систем многоквартирных домов и занимаются их регулировкой. К сожалению, быстро такая проблема не решается - над каждым домом приходится буквально «колдовать», выявляя слабые места, и не один день.
– Мне кажется, что прежде чем оснащать дома общедомовыми приборами учета, управляющие компании должны были привести в порядок все инженерные коммуникации...
– Давайте сразу расставим акценты – за состояние общедомового имущества ответственность несет собственник. Это закреплено законодательно. Управляющая компания отвечает лишь за текущий ремонт. Не отрицаю, дома старые, и многим из них требуется капитальный ремонт. Сразу отмечу, что Фонд содействия реформированию ЖКХ, продливший свою деятельность до конца 2015 года, внес изменения в программу капремонта – с этого года собственники оплачивают не 5 процентов от общей суммы затрат, как это было ранее, а 15. Но решение о таком софинансировании жильцы должны принять опять же на общем собрании и зафиксировать его в протоколе. Управляющая компания в этом случае выступает как заказчик работ.
– Константин Антонович, Ваша организация внедряет энергосберегающую систему АСКУЭ. Есть ли какие-то положительные результаты?
– Безусловно, АСКУЭ мы оснастили четыре дома, и общедомовые расходы в них свелись к минимуму. Так, на улице Губаревича, 13 еще недавно ОДН составляли 800-900 киловатт в месяц, а сегодня выходит 200-300 киловатт. Вот и посчитайте разницу. Экономия огромная, к тому же по желанию и заявлению жильцов применяется многотарифность - «день - ночь». Не лучше было и в общежитии на улице Ленина, где жители от общедомовых расходов за головы хватались, теперь ситуация нормализовалась. Но опять-таки подчеркну, что решение об оснащении дома такой системой принимается собственниками.
– Не так давно по инициативе прокуратуры начались проверки финансовой деятельности управляющих компаний, однако многие УК признают ее незаконной.
– Мы стараемся выполнять все обязательства перед собственниками, нам нечего скрывать - работа компании прозрачна, строим мы ее в тесном сотрудничестве с потребителями и на взаимном доверии. Любая поступившая жалоба рассматривается и жилищной инспекцией, и Роспотребнадзором, и другими структурами. Так что поводов для комплексной проверки мы еще не давали. Тем не менее, если надзорные органы решат ее провести, препятствовать не будем и готовы пре-доставить любую информацию.
Ангир ЛИДЖЕЕВА
«Элистинская панорама»
3 марта 2013 года
№ 45 (2026)
