Перенять опыт – с такой целью в Элисту приехали представители одной из управляющих компаний Нальчика, столицы Кабардино_Балкарии. Ахмат Заммоев, руководитель тамошнего ООО «Энергосервис», и Мурат Мисиров, менеджер по развитию этой управляющей компании, по их признанию, не ожидали увидеть такую положительную картину в Элисте. Приятное удивление гостей вызвал современный, а главное, качественный подход к управлению многоквартирными домами элистинского «ЮМЭК – Коммунальный сервис».
АСКУЭ только плюсы
Гости уже знали, что Калмыкия один из первых регионов в ЮФО и СКФО, где ввели в эксплуатацию автоматизированную систему контроля и учета электроэнергии (АСКУЭ). А сделала эта компания ЮМЭК. В феврале элистинский дом по улице Губаревича, 13 стал пилотным по запуску новой многофункциональной системы, которая позволяет в режиме реального времени контролировать расход электроэнергии. Эта система повышает качество учета энергоресурсов, оперативность и достоверность информации, позволяет точнее соблюдать заданный режим поставки и потребления электроэнергии (контроль перегрузки, соблюдение заданного графика нагрузки), дает возможность снизить потери электроэнергии, вести многотарифный учет. Один из самых важных плюсов система не допускает несанкционированное подключение к электрическим сетям дома.
Кроме этого, АСКУЭ исключает человеческий фактор. Все работает дистанционно и не надо содержать контролера для ежемесячного съема показаний электросчетчиков. Сервер находится в компании, и оператор следит за потреблением электроэнергии в доме и поквартирно в режиме реального времени.
Плюс к этому показания о потреблении электроэнергии можно снимать одномоментно с периодичностью 15 минут, это сводит на нет, скажем так, потенциальные претензии жильцов, поскольку АСКУЭ дает всю необходимую статистику энергопотребления в доме и по каждой квартире с учетом общедомового освещения. Скажете, мелочь? Но контролер физически не в состоянии снять показания индивидуальных счетчиков всех квартир одновременно, а это сказывается на сумме, предъявляемой к оплате за общедомовые расходы. Анализ показал, что после установки АСКУЭ за общедомовые расходы потребители стали платить на 30 процентов меньше.
Коммунальники из Нальчика все посмотрели, что называется, своими глазами и даже поговорили с жителями «счастливого» дома № 13, впечатлились и твердо решили надо устанавливать АСКУЭ в своих домах.
Как сказал А. Заммоев, уже выбран пилотный дом и проведена предварительная беседа с жильцами. Люди согласны, хотя, конечно, поначалу были сомнения. С какой это стати управляющая компания будет вкладывать деньги, вопрошали они так же, как и когда-то жители дома № 13. Ведь деньги на установку нужны немалые, а жители отдадут их не сразу. К примеру, в Элисте АСКУЭ обошлась «ЮМЭК – Коммунальный сервис» в 120 тысяч рублей, выплата этой суммы распределена между жильцами 40 квартир на год. В итоге в квитанции за ЖКУ добавилась отдельная строка и в ней дополнительные триста рублей. Все оказалось просто – управляющая компания заинтересована в честных и своевременных расчетах с жителями многоэтажек, да и АСКУЭ позволяет существенно снизить потери ресурсов, а значит, и потери финансовые.
Партнерство на основе доверия
Впрочем, гости были в восторге не только от инноваций ЮМЭК, и в целом им очень понравился подход к работе компании, которая во главу ставит несколько принципов – прозрачность и качество предоставляемых услуг, создание комфортной среды для проживания людей и, не скрывает ЮМЭК, партнерство на основе доверия жителей многоквартирных домов, ведь в таком случае не будет конфликтных ситуаций.
А. Заммоев и М. Мисиров также решили перенять опыт ЮМЭК по установке в подъездах светодиодных светильников с антивандальными корпусами, которые потребляют электроэнергию в пять раз меньше, служат до 30 лет и светят в два раза ярче. Кроме того, светильники реагируют на движение, то есть просто так не горят, а включаются, когда человек заходит в подъезд. В Элисте такие светильники уже в пяти домах, но до конца года ЮМЭК установит светильники во всех 26-ти домах, которые находятся в управлении компании.
Но и это не все. Гости искренне признались, что пока не могут себе позволить «включить» уличные фонари по примеру элистинской ЮМЭК. Ну а про уборку придомовых территорий и говорить не обязательно, все, как говорится, налицо – чисто и уютно. Кстати, ЮМЭК поделилась планами – у их домов скоро появятся зеленые насаждения.
Опыт нужно срочно перенимать, считает А. Заммоев, ведь только такая работа поможет завоевать симпатии и доверие жильцов других домов. И в ЮМЭК с этим полностью согласны: сегодня оформляют документы на переход в компанию еще порядка 20 многоквартирных домов Элисты.
Жителей этих многоэтажек понять можно, ведь о проблемах, спадах, минусах работы управляющих компаний известно всем. На фоне общего негатива так приятно увидеть, что есть все же те, кто выполняет свою работу с полной ответственностью.
Поменять управляющую компанию можно в любой момент. Согласно федеральному законодательству, собственникам жилья достаточно провести общее собрание и принять решение о смене управляющей компании.
Даяна КАШКАЕВА
«Парламентский вестник Калмыкии»
14 апреля 2012 года
№ 27 (521)